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お問い合わせ、営業日について

オンラインショップは24時間オープンしていますが、社内業務は日曜、祝日を除く 10:00-18:00 です。
お問い合わせメールへの返信は原則として24時間以内に行いますが、日曜、祝日にかかる場合は翌営業日にさせていただくことがございます。
数日たっても当店からの返信がない場合は、メールアドレスの入力ミスやサーバーエラーなどの問題も考えられますので、お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

トリニティハウス株式会社
〒516-0035 三重県伊勢市勢田町302-126
担当：竹内
TEL：0120-870-826
E-mail：n-takeuchi@trinityhouse.co.jp

プレゼントでご利用のお客様へ

ご希望の方にはメッセージカードを同封いたします。無料でご利用いただけますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、メッセージカードが不要でもプレゼントの場合はその旨をお知らせいただけましたら、お買い上げ明細書などの書類を送り主様宛てで別口郵送いたします。

お支払について

クレジットカード各種（申請中）、代金引換（手数料無料）、銀行振込、楽天BANK決済、郵便振替、現金書留、コンビニ決済がご利用いただけます。
振込手数料、代引き手数料といった支払手数料は当店が負担いたします。（各種分割払いにて発生する金利は除きます） クレジットカード、楽天BANK決済、コンビニ決済につきましては、楽天市場店の買い物かごをご利用ください。

お届けについて

商品は営業日15:00までの入金確認で即日出荷いたします。
商品に加工が必要なご注文の場合は、個別に納期をご案内のうえ、発送いたします。
受注生産商品や在庫切れのものは1ヶ月程度のお時間をいただいております。
可能な限りお客様のご希望に副った宅配業者さんを手配します。また、どちらの宅配業者さんをご指定いただいても「送料無料」です。