花珠真珠店オンラインショップ|プライバシーポリシー、個人情報のお取り扱いについて

プライバシーポリシー

声明
トリニティハウス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、お客様の立場で発想し、常にお客様にご満足いただけるよう努めております。
そのためには、お客様から信頼をいただくことが何よりも大切であり、お客様の「個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。
個人情報保護方針を以下のとおり定め、確実な履行に努めてまいります。

個人情報保護方針
1. 個人情報の収集について
当社は、個人情報を収集する場合、その利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得ることといたします。ウェブサイトで個人情報を収集する場合も同様にいたします。
2. 個人情報の利用及び提供について
当社は、以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて個人情報を使用いたしません。
 ・ご本人の了解を得た場合
 ・個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
 ・法令等により提供を要求された場合
当社は、法令の定める場合等を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供いたしません。
3. 個人情報の適正管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、および個人情報への不正アクセスの防止に努めます。
4. 個人情報の確認・修正等について
当社は、ご本人の個人情報について、照会、確認、訂正、利用停止等のお申し出を受けた場合には、ご本人であることを確認した上で、合理的範囲内で速やかに対応いたします。
5. お問い合わせの窓口
当社の個人情報保護方針および個人情報に関するお問い合わせに対応するため、スタッフの教育に努めます。
ご不明な点などございましたら、お電話、メールにて承っております。
6. 法令遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当社は、個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、上記各項目を適時見直し、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。 なお、本方針は、当社が取り扱うお客様の個人情報はもとより、それ以外の全ての個人情報についても適用いたします。

個人情報のお取り扱いについてのご案内

花珠真珠店では、お客様の大切な個人情報を適切に保護し管理するため、個人情報保護方針を定めております。
つきましては、花珠真珠店およびその運営会社であるトリニティハウス株式会社が保有・管理しておりますお客様の個人情報のお取り扱いにつき、以下のとおりご案内申し上げます。

■ 利用目的
お客様の個人情報は、トリニティハウス株式会社において、以下の目的で利用させていただく場合がございます。
1. 当社取り扱い商品のご案内
2. 当社取り扱い商品のアフターサービスのご提供およびご案内
3. セール、イベント等のご案内
4. マーケティング調査(アンケート等)
5. その他、当社業務に関連するご連絡等

■ 保護・管理
法令およびその他の規範に従い、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩および不正アクセスを防止するよう、厳重なセキュリティ対策を講じます。 また、発送業務等を外部委託する場合は、必要な契約を締結した委託先に限定し、適切に管理いたします。

■ お問い合わせ
今後、花珠真珠店およびトリニティハウス株式会社からのご案内が不要の場合は、お手数ですが楽天市場の定める方法に従ってお手続きくださいますようお願い申し上げます。また、情報内容の訂正をはじめ個人情報に関する全般的なお問い合わせも下記にて承っております。

お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-870-826
(午前10時30分〜午後5時30分/日曜日を除く)
トリニティハウス株式会社
個人情報管理責任者:竹内則勝

お問い合わせ、営業日について

オンラインショップは24時間オープンしていますが、社内業務は日曜、祝日を除く 10:00-18:00 です。
お問い合わせメールへの返信は原則として24時間以内に行いますが、日曜、祝日にかかる場合は翌営業日にさせていただくことがございます。
数日たっても当店からの返信がない場合は、メールアドレスの入力ミスやサーバーエラーなどの問題も考えられますので、お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

トリニティハウス株式会社
〒516-0035 三重県伊勢市勢田町302-126
担当:竹内
TEL:0120-870-826
E-mail:n-takeuchi@trinityhouse.co.jp

プレゼントでご利用のお客様へ

ご希望の方にはメッセージカードを同封いたします。無料でご利用いただけますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
また、メッセージカードが不要でもプレゼントの場合はその旨をお知らせいただけましたら、お買い上げ明細書などの書類を送り主様宛てで別口郵送いたします。

お支払について

クレジットカード各種(申請中)、代金引換(手数料無料)、銀行振込、楽天BANK決済、郵便振替、現金書留、コンビニ決済がご利用いただけます。
振込手数料、代引き手数料といった支払手数料は当店が負担いたします。(各種分割払いにて発生する金利は除きます) クレジットカード、楽天BANK決済、コンビニ決済につきましては、楽天市場店の買い物かごをご利用ください。

支払受付種類

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コンビニ支払可能

お届けについて

商品は営業日15:00までの入金確認で即日出荷いたします。
商品に加工が必要なご注文の場合は、個別に納期をご案内のうえ、発送いたします。
受注生産商品や在庫切れのものは1ヶ月程度のお時間をいただいております。
可能な限りお客様のご希望に副った宅配業者さんを手配します。また、どちらの宅配業者さんをご指定いただいても「送料無料」です。

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